SupaRechnung Hilfe

Als Abonnent:in kannst du dich bei Fragen zur Bedienung der App direkt an mich (Stefan Ukena) wenden unter support@suparechnung.de.

• Bitte bedenke: Ich bearbeite die Support-Mails selber und entwickle die App weiter. Daher kann es in Einzelfällen vorkommen, dass ich mehrere Tage benötige, bevor ich eine Antwort sende.

Warum gibt es keinen kostenlosen Support? #

• Als Solo-Entwickler investiere ich meine Zeit primär in die Anpassung an neue gesetzliche Standards. So bleibt die App für dich immer aktuell.
• Mein Versprechen: Programmfehler werden von mir priorisiert und schnellstmöglich behoben – damit dein Business reibungslos läuft.

Hast du einen Fehler im Programm gefunden? #

• Ganz wichtig: Hast du die aktuellste Version der App aus dem App Store installiert? Wenn nicht, dann hole dies bitte einmal nach. Denn vermutlich ist der Fehler mit der neuesten Version der App bereits behoben.

• Fehler kannst du immer über das Hilfe-Menü in der App melden. Ich prüfe selbstverständlich jeden Fehlerbericht und bemühe mich, alle Programmfehler so schnell wie möglich zu beheben.

• Bitte beachte: Ich lese jeden Fehlerbericht, aber ich kann aus Zeitgründen eventuell nicht auf jeden Fehlerbericht einzeln antworten.